Política de Privacidade

Última atualização: 29/10/2026

O Fluxo em Dia é uma plataforma de gestão de serviços destinada a prestadores autônomos e pequenas empresas para o cadastro de clientes, agenda e registro dos atendimentos, controle de estoque, controle financeiro e emissão de documentos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas na plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados do prestador: nome, nome comercial, CPF ou CNPJ quando informado, e-mail, telefone, endereço e categorias de serviço atendidas, usados para identificar a conta e montar o cabeçalho dos documentos emitidos.
• Dados dos clientes do prestador: nome, documento quando informado, contatos, endereços de execução, equipamentos, histórico de serviços e fotos dos atendimentos. São inseridos pelo prestador responsável e o acesso é restrito à própria conta que os registrou — nenhuma outra conta enxerga esses dados. As fotos ficam em armazenamento privado, fora das páginas públicas.
• Dados de uso: registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança da plataforma.

2. Integração com o Google

Quando o profissional opta por conectar sua conta Google, solicitamos autorização apenas para o escopo “Criar reuniões, editar configurações e ver informações sobre as videoconferências do Google Meet criadas pelo app” (meetings.space.created) e para a leitura do endereço de e-mail da conta conectada, com a finalidade exclusiva de identificar qual conta está vinculada.

• Usamos o acesso ao Google Meet somente para gerar automaticamente links de reunião quando um atendimento remoto é agendado.
• Não lemos, importamos ou armazenamos sua agenda, seus contatos ou o conteúdo de suas reuniões.
• Os tokens de acesso são armazenados de forma protegida e usados apenas para gerar os links de reunião em seu nome.
• Não compartilhamos os dados obtidos do Google com terceiros, nem os utilizamos para publicidade.
• A conexão pode ser revogada a qualquer momento em Configurações → Integração Google Meet ou em myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar, as permissões são revogadas no Google e os tokens são removidos da plataforma.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para operar a plataforma: autenticar o acesso, exibir a agenda e os o histórico de serviços, gerar documentos e links de reunião, e manter a segurança do serviço. Não vendemos dados pessoais.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. O acesso aos dados dos clientes é restrito à conta do prestador que os registrou.

5. Compartilhamento

Não compartilhamos dados pessoais ou operacionais com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do serviço (como a própria geração de links pelo Google Meet) ou por obrigação legal.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação de seus dados, bem como informações sobre o tratamento. As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato abaixo.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais aplicáveis ao exercício profissional. Encerrada a conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas para [email protected].

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias ou exigências legais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.